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Política de Privacidad

La protección de sus datos personales es nuestra prioridad. Conozca cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

Última actualización: enero de 2025

1. Introducción

MenPulse se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

🔒 Nuestro compromiso

  • Transparencia en la gestión de sus datos
  • Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR)
  • Uso de datos únicamente para los fines declarados
  • Altos estándares de seguridad para proteger su información

2. Definiciones

A efectos de esta Política de Privacidad:

Empresa

Se refiere a MenPulse y a sus empresas afiliadas.

Datos personales

Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Servicios

Nuestro sitio web, nuestros productos y todos los servicios relacionados que ofrecemos.

Usuario

La persona que utiliza nuestros servicios o visita nuestro sitio web.

3. Recopilación de datos personales

3.1 Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

📝 Datos de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de email
  • Número de teléfono
  • Dirección postal

👤 Datos demográficos

  • Edad o grupo de edad
  • Género
  • Preferencias de salud

💻 Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operativo
  • Información de navegación

🛒 Datos de transacciones

  • Historial de pedidos
  • Preferencias de productos
  • Datos de pago (cifrados)

3.2 Métodos de recopilación

Recopilamos datos a través de:

  • Formularios de contacto: cuando completa formularios en nuestro sitio
  • Pedidos: durante la realización de compras
  • Cookies: automáticamente durante la navegación
  • Comunicación telefónica: en llamadas de soporte
  • Correo electrónico: mediante nuestra correspondencia

4. Uso de datos personales

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

🎯

Prestación de servicios

Procesamiento de pedidos, atención al cliente y mejora de nuestros servicios.

📧

Comunicación

Envío de actualizaciones, respuestas a consultas y avisos importantes.

📊

Análisis y mejora

Comprender las necesidades de los clientes y mejorar nuestros productos y servicios.

🔒

Seguridad

Protección frente a fraudes, actividades maliciosas y refuerzo de la seguridad del sitio.

⚖️

Cumplimiento legal

Cumplir con obligaciones y normativas legales.

🎁

Marketing (con consentimiento)

Envío de ofertas y novedades solo si ha otorgado su consentimiento.

5. Compartición de datos personales

⚠️ Importante

No vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales con terceros con fines comerciales.

Podemos compartir sus datos únicamente en los siguientes casos:

6. Seguridad de los datos personales

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos y aplicamos las siguientes medidas:

🔐

Cifrado

Todos los datos sensibles se cifran durante la transmisión y el almacenamiento.

🛡️

Cortafuegos y protección

Utilizamos sistemas avanzados de cortafuegos y protección contra ciberataques.

👥

Acceso restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales.

🔄

Actualizaciones periódicas

Nuestros sistemas se actualizan con regularidad para abordar nuevas amenazas.

📋

Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad periódicas para proteger contra la pérdida de datos.

🎓

Formación del personal

Nuestro personal recibe formación periódica en materia de seguridad de datos.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la legislación griega, usted tiene los siguientes derechos:

👁️

Derecho de acceso

Puede solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted.

✏️

Derecho de rectificación

Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

🗑️

Derecho de supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.

⏸️

Derecho a la limitación

Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

📦

Derecho a la portabilidad

Puede solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

🚫

Derecho de oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros:

  • 📧 Email: [email protected]
  • 📞 Teléfono: +52 81 3136 5634
  • 📍 Dirección postal: C. 2 de Abril - Jesús Dionisio González 100, Independencia, 64720 Monterrey, N.L., México

Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o aquí.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con la gestión de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros:

📧 Correo electrónico

[email protected]

📞 Teléfono

+52 81 3136 5634

Lunes – Viernes: 9:00 – 18:00

📍 Dirección postal

C. 2 de Abril - Jesús Dionisio González 100, Independencia, 64720 Monterrey, N.L., México
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Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Última actualización: enero de 2025